Em caso de problemas em alguma das peças componentes de sua bike, entre em contato conosco pelo www.tecbike.com.br/contato para que possamos atende-lo e juntos resolver seu problema.
O serviço de manutenção da TecBike conta com 100% das peças de reposição para TODOS os modelos de eBikes e Kits Elétricos.
Caso seja necessário fazer a reposição de peças, segue-se as seguintes regras:
- Se o produto estiver dentro do período de garantia (até 01 ano da data da compra) o fornecimento da peça se faz gratuito, assim como sua manutenção e serviços de frete.
- Se o produto já tiver saído do período de garantia (após 01 ano da data da compra) a TecBike disponibiliza a peça para compra, mediante ao custeio das despeças de frete e manutenção por conta do cliente.
Todos os produtos da TecBike são revisados e testados antes de serem enviados para o cliente, garantindo assim a qualidade no produto e diminuindo as possibilidades de eventuais manutenções.